前言

我希望这个世界能因为我而有那么一点变得更美好,于是我选择成为了一名产品经理。(我的意思不是只有成为产品经理才能让世界更美好,别杠)

有小朋友就问我,为什么产品经理可以让世界变得更美好呢?

首先,你得知道…

产品设计是做什么的

以前我也不知道怎么跟外行的亲戚朋友解释这个问题,直到有一天我看到了一种说法:这个社会的职业大致分成两大类,设计师和工程师。设计师负责解决0-1的问题,工程师负责解决1-100的问题。

这就很好理解了。

例如盖房子,得有房屋结构设计图吧,工程师得看着设计图才知道哪块砖该放哪呀。软件其实也一样,假如我们想要一个人与人之间可以即时聊天的软件,这软件得有个聊天窗口吧,得知道这个窗口是我跟谁的聊天窗口吧,得有个地方让我打字吧,得知道我说的话对方收到了没吧,还得让我可以换个人聊吧etc.,设计师把这些问题想好之后,用某种方式告诉工程师(口头描述or文字or图片anyway),工程师去解决如何把这个软件安装在用户手机的问题,解决如何把聊天内容展现在你面前的问题,解决消息如何通过网络发送给对方的问题,解决太多人一起发消息时服务器压力太大的问题etc.。

于是,微信v1.0就出来了。

总的来说,就是你有一个牛逼的想法需要工程师帮你实现,你就得把你的想法具象出来,再交付给工程师。

至于是以什么形式交付呢,可能不同产品经理有不同的习惯,不同公司有不同的规定,现在比较普遍的做法就是用中高保真的原型,旧时候的那些PRD上的文字也可以放在原型上,结合原型图来描述需求,简单清晰,完美~  甚至功能脑图、业务流程图等等也可以跟原型放在一起。

所以,一般来说,产品经理最主要的输出就是一份原型。

但是!!

产品经理不是画原型的。

原型只是我们脑子里的想法的具象,我们只是需要用这个原型把我所想的设计尽可能完整地表达出来而已,所以原型不仅仅是几张图,里面其实还包含了产品经理对产品方向和功能的把握、对需求的理解、有商业和用户体验的取舍平衡、具体地还有数据从哪来走哪去等等。

搞清楚了产品设计到底是做什么的之后,那么到底….

怎样做好产品设计

这里只说一些从我自己角度的个人经验,但是也并不是说做到这几点就一定能做好产品设计,我认为这些只是必要条件。

①要有一颗想不断优化产品的心(有点今年微信公开课的主题“未完成 always beta”内味儿,但真的是巧合,不是我想蹭热点)

这是我第一份工作的领导教会我的,当时我出的第一版方案也并不是不能满足需求,但他给我不断提问题引导我去思考如何可以做得更好,最后硬生生加了一个周末的班。

特别是在工作中,不能只是完成工作任务就满足了。多的我就不说了,微信大佬的 always beta 也已经解释得很好了。

②多读书

一开头也说,设计师这类工作毕竟是解决0-1问题的工作,自然也是需要有创新的想法的。但是创新,也不是凭空就从脑子里蹦出来的。

你的输出其实是你的输入经过大脑处理后产生的,这道理不用解释了。所以,时刻保持足够多的输入叭~ 当然输入的方式有很多:多刷刷优秀的产品,多跟人聊天,或者出去旅游,都是大部分人会选择的方式,但我最喜欢的也是性价比最高的方式就是读书啦~

③逻辑能力

我们也常说,闭环是很重要的。特别是2B的产品,业务一般比较复杂,各种状态特别多。要真正做到闭环,这里头的逻辑是很重要的。不展开说了,多锻炼叭。

④经验

我本来想说是沟通能力,如何让UI、开发、测试人员准确get到你的想法也是很重要的,否则沟通成本和时间成本就大大增加了。但仔细想想我这几年,降低沟通成本的原因主要是经验告诉我他们容易在哪些地方产生疑问,哪些地方容易出错,哪些地方可以省略描述,所以在写prd或者开评审会的时候就会更有针对性。

行业经验同样也很重要,但至少不是必要的,希望想换行业的小朋友不要气馁,明天会更好。

说了这么多产品设计,有小朋友就问我,那你们…

产品经理就只是做产品设计吗

当然不鸭。

还会有需求分析、数据分析、用户研究、用户体验设计、交互设计、甚至还有项目管理,但具体还得看公司的岗位设置,有些公司会有专门的需求分析师,有点规模的互联网公司也会有专门的交互设计师、甚至专门的用研部门,不过无论岗位分得多细,这些工作,或者说技能,对产品经理来说或多或少都需要用到的,都是很重要的呀。

当然有时候也需要想想怎么搞钱,就是商业模式啦。虽然我们都知道搞钱肯定是最终目的,但是做产品的时候心态得摆正啊,要时时刻刻想着用户(别把用户和客户搞混了兄dei),搞钱只是顺便的,不然你的设计就很容易适得其反了呀。

说到这里,有些误会咱该说还是得说清楚。

之前还有小朋友问我,为什么产品经理就喜欢设计一些跟别人不一样的东西,显得自己很创新?(抄又说抄,不抄又说不抄,产品经理真的太南了)emm…我不排除有这样的人喇,但大部分人还是有职业素养的,无论是所谓的“抄”,还是所谓的“创新”,肯定都是有这样做的原因的,例如有些展示方式是经过时间验证已经是目前最好的方案,有些交互操作是用户已经习惯了的没必要增加用户学习成本,有时候可能是技术原因,甚至有时候就是“爸爸”说就要这样的,那也…没必要跟钱过不去是吧。体谅体谅…

最后,到底为什么我说我选择做产品经理可以让世界更美好呢?只是因为我喜欢这份工作而已啦。我喜欢,所以我愿意付出努力,通过做产品,实现自己的价值。每个人都一样,在自己的工作岗位上认真、努力,为社会创造价值,这个世界就能更美好啦~

希望每个人都能找到自己喜欢的工作、喜欢的事情、喜欢的人,嘻~

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